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北京房修一建筑工程有限公司召開物業版塊“接訴即辦”工作專題研討會 稿件來源:本站 發布日期:2021-03-08

33日下午,房修一建筑公司組織召開了物業版塊“接訴即辦”工作專題研討會,公司黨委副書記、紀委書記、工會主席徐朝暉、副總經理兼總工程師劉宇出席會議。會議由公司副總經理李晶魁主持。


各單位結合實際,依次就處理“接訴即辦”工作經驗進行了分享,對目前工作中存在的問題、難點、化解困難的措施以及解決問題的相關建議進行了交流。并就北京市“接訴即辦”條例、《首開集團關于進一步深化“接訴即辦”工作的指導意見和工作措施(征求意見稿)》的理解認識,結合各單位“接訴即辦”工作實際案例進行了探討。

最后,李晶魁同志對公司“接訴即辦”工作提出要求:一是各單位要對“接訴即辦”工作高度重視、提高站位、立足大局、主動作為,加大矛盾糾紛和群體性事件排查和處理力度;二是認真梳理“接訴即辦”工作中存在的難點和重點問題,具體分析,靈活應對,拓寬解決問題的思路和方法;三是管理人員要提高處理問題能力,切實提升公司“三率”水平;四是從源頭把握,提高服務質量,加強與住戶溝通,力求做到“未訴先辦”。

公司機關相關部室負責人、所屬相關單位主管領導、相關工作負責人及工作專員參加了會議。


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